“Telmex ahora es Claro”…pero sigue siendo Telmex

Por: Daniel Sumalavia

Ya deben estar más que enterados por la publicidad que “Ahora Telmex es Claro”. Ya se cambiaron todos los anuncios y los locales que tenían la marca Telmex cuentan ahora con el logotipo de Claro. Ahora ustedes dirán que esto ya lo hemos visto en el Perú, por ejemplo cuando la empresa norteamericana Bellsouth fue adquirida por la empresa de capitales españoles Telefónica, la cual compró 10 de las filiales que poseía Bellsouth en Latinoamérica. Sin embargo, entre lo ocurrido con Bellsouth y Telefónica y el actual caso de Claro y Telmex hay una importante diferencia: la empresa Telmex S.A. únicamente ha obtenido la autorización de uso de la marca Claro, es decir, ha cambiado su logotipo formado por las letras T y M en color azul, para utilizar el logotipo de la esfera de color rojo de Claro.

Es decir, el logotipo de Claro es utilizado ahora por dos personas jurídicas, las empresas América Móvil Perú S.A.C. y Telmex Perú S.A., las cuales continúan siendo empresas independientes prestando cada una sus servicios diferenciados.

¿Es posible esto? Sí y no es otra cosa que una prueba más de la amplia gama de posibilidades que ofrece la gestión eficiente del derecho marcario. Una marca registrada puede generar una serie de negocios bastantes rentables, como en este caso: una marca de servicio de titularidad de una empresa es cedida en uso a otra empresa para que ambas, bajo el mismo logotipo, ofrezcan sus servicios, unificando la publicidad y captando un mercado mucho más amplio.

Al ser una marca el signo distintivo de un producto o servicio y la cara con la que estos se presentan en el mercado, obtiene un importante valor en el mismo. De ahí que desde el primer momento en que se diseña, pasando por el esfuerzo en publicidad y marketing y la inversión en calidad, busque quedar en el recuerdo del consumidor, por lo que es importante su gestión por parte de las empresas y su registro como mecanismo de protección de toda la inversión realizada.

Yo no se porque nunca me gusto Telmex, y pensaba que al comprarla Claro, está iba a ser manejada por las políticas de Claro, de donde es mi celular, y estoy contenta con el trato que me dan.

continunado mi comentario anterior que por error se me fue….

Ahora entiendo que no es asi??? me pueden explicar mejor
gracias

En este caso la empresa dueña de Claro no ha comprado Telmex, siguen siendo empresas distintas, cada uno presta sus servicios de forma independiente, la diferencia es que ahora Telmex tiene autorización para prestar todos sus servicios bajo la marca CLARO, pero la atención, para bien o para mal, no va a cambiar, por lo menos no por el tema de la marca.

Gracias por tu comentario

Daniel Sumalavia

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